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有些项目,做完很多年还记得。不是因为功劳大,是那些细节像刻在脑子里的烙印,一摸就热。
还记得刚起步时,第一个找我们的客户是梧州本地做家居建材的。他说要做一个能让路过的人停下来的展厅,不要太花哨,要像梧州骑楼的屋檐那样,有温度的线条。我们的200多位坐班设计师里,有一组人泡在他的仓库里摸了三天的砖,把骑楼的拱线拆成了展厅的展柜轮廓,连地砖的缝隙都留成了骑楼柱础的尺寸,定稿那天客户说,这就是他要的“自己家的样子”。
有次赶一个开业的展厅,设计图改到第五版终于定了,我们按流程走代采制作,因为我们一直坚持设计定稿后才走代采,而且是货到付款,就是怕材料不对影响效果。结果那天到的金属展架条,颜色偏亮,不是客户要的哑光质感。当时已经是晚上十点,团队里的几个人在展厅现场,用砂纸一点点磨掉表面的亮漆,从十点到凌晨五点,把每一根条都磨成了想要的质感,客户早上来验收时,只说了一句“你们是真懂要什么”。
老客户转介绍的生意,总是最让人安心的。上次那个家居客户,把他做梧州早茶的朋友介绍过来做品牌展厅,要的是轻松的氛围,我们把早茶里的蒸笼、茶点的轮廓做成了展架的造型,连休息区的沙发都选了像茶点盘那样的弧度,那个展厅现在还在,每次路过都能看到有人在里面拍照。
最难忘的是去年一个农产品客户的展厅,他要突出梧州的六堡茶特色,我们把六堡茶的茶饼纹理做成了墙面的装饰,连灯光都是按茶饼的厚度调的,客户开业三个月后说,很多外地来采购的人,一进展厅就问灯光的设计,说能感受到茶的“厚重感”,那一刻觉得所有的慢功夫都值了。
这些节点串起来,就是我们做展厅设计的这些年。我们累计服务7000多家客户,不是靠速度,是靠把每一个细节都磨到客户心里,不管是梧州本地的小客户,还是外地来的项目,我们都一样较真。
我们还是会继续做这样的事,把慢功夫磨进每一处细节,让每个展厅都能成为客户的温暖记忆点。